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会员服务

一、VIP卡种类

二、VIP会员卡的功能
★VIP会员鸿运卡—————
    享受会员价,享受折扣,享受其它优惠活动,享受购物积分;
★VIP贵宾储值卡—————
    享受会员价,卡内储值消费,购物便利更省心,送礼最佳选择。

三、发行方式
好又新各分店客户服务中心负责会员鸿运卡及贵宾储值卡的发行及补办;
(1)VIP会员鸿运卡发行方式;
★方式一:在超市区一次性购物满38元以上,百货区一次性购物满98元以上凭购物小票到服务中心办理;
★方式二:到服务中心缴纳会员入会费5元即可办理。
(2)VIP贵宾储值卡发行方式
★方式一:到服务中心提出办理意向即可办理。

四、开卡流程

顾客至好又新服务中心出示有效身份证件及购物小票,填写“好又新会员卡申请表”并签名。


                                                                                  

客服中心工作人员检验相关有效证件,确认后录入客户资料,并在顾客提供的有效销售凭证加盖“会员已办理”印章,按规定要求核对所办的会员卡。


                                                                                 

顾客领取会员卡后,仔细检查会员卡的卡号、类别与个人资料。

 

五、发行规定
1、办理好又新会员卡时,顾客必须出示有效身份证件及购物小票,自愿如实地详细填写“好又新会员卡申请表”并签名。
2、会员在办理退货同时退回会员卡中相应的积分及其该部分所对应的返利。
3、会员需在商场公告期内领取相应积分兑换券,逾期作废。续卡和补办新卡后,卡内的积分保持不变。
4、补办VIP会员卡需交5元工本费,补办VIP储值卡无需缴费。
5、持VIP会员积分卡在大宗购物时可享受折扣优惠,但不参与积分。
6、不在超市区买单的商品,烟酒柜商品和正在开展买赠活动商品及负毛利商品不参与积分。

六、会员卡优惠管理
1、积分返利
(1)获取积分:凡在本商场超市区购物满5元积一分,满10元积二分,以5元的整数类推积分,满多积多。
(2)积分返利计算规则
        积分满100分兑换10元代金券,同步扣除相对应的积分数;
        积分满200分兑换20元代金券,同步扣除相对应的积分数;
        积分满500分兑换50元代金券,同步扣除相对应的积分数;
        积分满1000分兑换100元代金券,同步扣除相对应的积分数;
        注:每月1—5日办理会员积分兑换,同时电脑系统会自动扣除相对应积分数。
2、好又新VIP会员鸿运卡在百货区域可享受的折扣优惠

女装、男装、皮鞋、皮具箱包、休闲服饰、婴幼儿、童装、老年装、牛仔装、内衣、床上用品:8.0折~9.8折
化装用品、茶庄系列商品、精品文具、玩具、药品:8.5折~9.8折
家电、数码、电脑、手机:9.0折~9.8折
注:在购物消费时根据各卖场专柜商品实际标示的折扣优惠为准,特价不参与折扣优惠。
3、逢周二持会员积分卡购物可获双倍积分。

七、增值服务
1、开心活动
    每季度末累计积分前5名的好又新会员可免费享受好又新组织的“名胜景点游”活动或其他特定活动。
2、短信服务
    好又新商场各类优惠信息与时尚资讯,将及时为会员发布。
3、特色服务
    好又新商场与周边多家主要餐饮、酒店、娱乐、美容美发等知名商户合作,使好又新会员享受更超值优惠和增值服务(具体优惠信息本商场定期向会员卡用户发送短信,并请参照合作商户癸未明细)。

八、使用规定
1、好又新商场会员卡在好又新各分店均可享受折扣优惠,但只能在办理店参与积分。
2、会员的积分优惠不包括明示的特殊商品,如:团购、专柜商品等。
3、会员的折扣优惠范围暂只限于好又新商场百货区明示的商品。
4、超市区特价(负毛利)商品不参与积分优惠,以实际积分情况为准。

 
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